Risoluzione dei problemi
Per visualizzare le domande frequenti sul dispositivo,
visitare le pagine del supporto per il prodotto
all'indirizzo www.nokia.com/support.
D: Qual è la password per i codici di protezione,
PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica, contattare il rivenditore del dispositivo. Se
si dimentica un codice PIN o PUK oppure se non lo si è
ricevuto, contattare il fornitore dei servizi di rete. Per
informazioni sulle password, contattare il fornitore del
punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
Internet commerciali o un fornitore di servizi di rete.
D: Come chiudere un'applicazione che non
risponde?
R: Tenere premuto
. Per chiudere un'applicazione,
selezionarla e premere C. Premendo C il lettore
musicale non verrà chiuso. Per chiudere il lettore
musicale, selezionarlo dall'elenco e scegliere
Opzioni
>
Esci
.
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che i vetri di protezione dell'obiettivo
siano puliti.
D: Perché ogni volta che si accende il
dispositivo, sullo schermo appaiono punti
mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di
display. In alcuni display possono essere presenti pixel
o punti che vengono o meno caricati. Questa
visualizzazione è normale e non costituisce un difetto
del display.
D: Perché il dispositivo non riesce a stabilire una
connessione GPS?
R: Ulteriori informazioni sul servizio GPS, il ricevitore
GPS, i segnali satellitari e i dati relativi alla posizione
sono disponibili in questo manuale d'uso.
Vedere
"Ricerca posizione (GPS)" a p. 54.
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di
un altro utente, mentre si utilizza la
connettività Bluetooth?
R: Verificare che entrambi i dispositivi siano
compatibili, che su entrambi sia attivata la connettività
Bluetooth e che non siano in modalità nascosta.
Verificare anche che la distanza tra i due dispositivi non
superi i 10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli
frapposti tra loro.
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D: Perché non si riesce a chiudere una
connessione Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro
dispositivo, è possibile chiudere la connessione
utilizzando l'altro dispositivo oppure disattivando la
connettività Bluetooth nel dispositivo in uso. Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i file
memorizzati sul dispositivo in uso nella rete
domestica?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni della
propria rete domestica, che la funzionalità di
condivisione del contenuto sia attivata sul dispositivo
in uso e che l'altro dispositivo sia UPnP compatibile.
D: Come comportarsi se la connessione alla rete
domestica si interrompe?
R: Chiudere la connessione LAN senza fili (WLAN) dal PC
compatibile e dal dispositivo, quindi attivarla di nuovo.
Se il problema persiste, riavviare il PC compatibile e il
dispositivo. Se la connessione continua a non
funzionare, riconfigurare le impostazioni WLAN sia nel
PC compatibile che nel dispositivo.
D: Perché il PC compatibile non appare nel
dispositivo in uso nella rete domestica?
R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC
compatibile, verificare che consenta al programma
Home Media Server di utilizzare la connessione
esterna. È possibile aggiungere Home Media Server
all'elenco delle eccezioni dell'applicazione firewall.
Verificare nelle impostazioni del firewall che
l'applicazione firewall consenta il traffico alle seguenti
porte: 1900, 49152, 49153 e 49154. Alcuni dispositivi
con punti di accesso WLAN sono dotati di firewall
incorporato. In tali casi controllare che il firewall nel
dispositivo con punti di accesso non blocchi il traffico
alle seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154.
Verificare che le impostazioni WLAN siano le stesse del
dispositivo in uso e del PC compatibile.
D: Perché il punto di accesso della LAN senza fili
(WLAN) non è visibile anche se ci si trova nel
raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un
SSID (Service Set Identifier) nascosto. È possibile
accedere alle reti che usano un SSID nascosto solo se lo
si conosce e se sul proprio dispositivo Nokia si è creato
un punto di accesso Internet WLAN per la rete.
D: Come si disattiva la LAN senza fili (WLAN) sul
dispositivo Nokia in uso?
R: La WLAN sul dispositivo Nokia viene disattivata
quando non è attiva una connessione oppure non si sta
tentando di stabilire una connessione a un altro punto
di accesso o non si sta effettuando una scansione delle
reti disponibili. Per ridurre ulteriormente il consumo
della batteria, è possibile configurare il proprio
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dispositivo Nokia in modo da non eseguire la scansione
delle reti disponibili in background o di eseguirla più
raramente. La WLAN viene disattivata tra una
scansione in background e l'altra.
Per modificare le impostazioni della scansione in
background, effettuare quanto segue:
1.
Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
LAN senza fili
.
2.
Per incrementare l'intervallo di tempo della
scansione in background, selezionare
Scansione
reti
. Per interrompere le scansioni in background,
selezionare
Mostra disponib. WLAN
>
Mai
.
3.
Per salvare le modifiche, selezionare
Indietro
.
Quando l'opzione
Mostra disponib. WLAN
è
impostata su
Mai
, l'icona relativa alla disponibilità
WLAN non viene visualizzata in modalità standby. È
tuttavia possibile continuare a eseguire la
scansione manuale delle reti WLAN disponibili e
connettersi normalmente a tali reti.
D: Come è possibile salvare i dati personali
prima di eliminarli?
R: Per salvare i dati, utilizzare Nokia Nseries PC Suite
per sincronizzarsi con un computer compatibile
oppure per creare una copia di backup di tutti i dati e
salvarla nel computer compatibile. È possibile anche
inviare i dati a un dispositivo compatibile utilizzando
la connettività Bluetooth oppure memorizzare i dati su
una memory card compatibile.
D: Quale operazione è necessario effettuare se
la memoria è piena?
R: Eliminare gli elementi dalla memoria del dispositivo
o dalla memoria di massa. Se viene visualizzato il
messaggio
Memoria insuffi- ciente per eseguire
l'operazione. Elimi- nare qualche dato.
o
Memoria
insufficiente. Eliminare qualche dato dalla
memoria del telefono.
quando si eliminano più
elementi contemporaneamente, eliminare gli
elementi uno per volta, iniziando dai più piccoli.
Vedere "Liberare memoria" a p. 21.
D: Perché non è possibile selezionare un
recapito per il messaggio?
R: La scheda del nominativo non possiede un numero
telefonico, un indirizzo o un indirizzo e-mail. Premere
, selezionare
Rubrica
, quindi la scheda desiderata
e apportare le modifiche.
D: Come è possibile chiudere la connessione dati
se il dispositivo continua ad avviarne una?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un MMS dal
centro servizi messaggi multimediali. Per impedire al
dispositivo di effettuare una connessione dati,
premere
e selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg. multimediale
>
Recupero
MMS
, quindi
Manuale
affinché i messaggi vengano
salvati nel centro servizi messaggi multimediali per
essere recuperati in seguito oppure
Disattivato
per
ignorare tutti gli MMS in arrivo. Se si seleziona
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Manuale
, una notifica segnala la presenza di un nuovo
messaggio nel centro servizi messaggi multimediali.
Se si seleziona
Disattivato
, il dispositivo non effettua
alcuna connessione di rete relativa ai messaggi
multimediali. Per configurare il dispositivo affinché
utilizzi una connessione dati a pacchetto solo se
richiesta dall'applicazione o dall'azione avviata,
premere e selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
Dati a pacchetto
>
Conn. dati
pacchetto
>
Su richiesta
. Se il problema persiste,
riavviare il dispositivo.
D: Perché si verificano problemi durante la
connessione del dispositivo al PC?
R: Accertarsi che sul PC compatibile sia installata e in
funzione l'ultima versione di Nokia Nseries PC Suite. Per
ulteriori informazioni sull'utilizzo di Nokia Nseries PC
Suite, vedere la Guida di Nokia Nseries PC Suite o
consultare le pagine del supporto Nokia.
D: È possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax con un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax. Tuttavia, grazie alla funzione di
deviazione delle chiamate (servizio di rete), è possibile
deviare le chiamate fax in entrata verso un numero di
fax.
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